Lo scopo di AMINA RUBINACCI S.R.L. ("aminarubinacci.it ") è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su aminarubinacci.it. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato da AMINA RUBINACCI, o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato il Modulo di reso che trovi on line nell'area Servizio Clienti per ottenere il numero di reso. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
 
  • a. il Modulo di reso deve essere correttamente compilato ed inviato elettronicamente ad AMINA RUBINACCI entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di consegna. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante raccomandata all’indirizzo di Napoli, Via dei mille, 16 80121 , oppure tramite telegramma, fax, al numero 081417237 , da confermare, a tua discrezione, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive;
  • b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  • c. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;
  • d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  • e. i prodotti resi devono essere inviati ad AMINA RUBINACCI in una sola spedizione. AMINA RUBINACCI, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
  • f. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

 

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, AMINA RUBINACCI ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione a AMINA RUBINACCI dei prodotti acquistati. Qualora tu decida di utilizzare il corriere scelto da AMINA RUBINACCI per la spedizione dei prodotti acquistati (DHL) non dovrai, tuttavia, effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso, sarà infatti AMINA RUBINACCI a pagare, per tuo conto, il corriere DHL, trattenendo dal rimborso una somma pari al costo in precedenza sostenuto per la consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati. Nel caso in cui invece tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso.

Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione AMINA RUBINACCI si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo che AMINA RUBINACCI avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito), il rimborso è attivato da AMINA RUBINACCI nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:
- acquisto con carta di credito/debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Qualora tu lo desideri, in alternativa al rimborso sulla tua carta di credito/debito, o sul conto corrente da te indicato, al momento dell’esercizio del Diritto di Recesso del medesimo valore degli importi oggetto di rimborso. 

Cartellino identificativo del prodotto

Tutti i prodotti messi in vendita da AMINA RUBINACCI sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante del bene. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.

DHL

I resi possono essere spediti tramite il corriere DHL indicato da AMINA RUBINACCI.

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